Entender o comportamento do seu cliente é o passo ideal para traçar qualquer estratégia para um ponto de venda. Através dos mapas de calor, é possível ter acesso a dados que mostram quais são as áreas mais movimentadas de um estabelecimento graças aos registros feitos pelo videomonitoramento inteligente.
Com essas informações em mãos é possível tomar decisões para otimizar a disposição dos produtos no ponto de venda ou os recursos humanos disponíveis, e assim maximizar a rentabilidade por metro quadrado.
O uso da tecnologia pode ser feito de duas formas: por trânsito, mostrando as áreas por onde os clientes passam para ver se a disposição e o layout do estabelecimento são apropriados, e por atividade, indicando os pontos específicos onde a maioria dos clientes pararam para olhar os produtos.
Além da segurança, os sistemas de vídeo da SCATI permitirão obter informações sobre seus clientes ou descobrir quais produtos ou promoções são mais atraentes.
Proteja grandes áreas e conheça o comportamento dos seus clientes com uma única câmera a 360°.
Aproveite as informações das áreas com maior tráfego e concentração na loja para colocar, de forma destacada, os produtos mais populares nas “zonas quentes”.
Ao ter informações detalhadas, é possível oferecer aos clientes os produtos exatamente onde eles querem encontrá-los.
Os sistemas de vídeo detectam se uma fila excede o número desejado de pessoas ou o tempo máximo de espera, e enviam um alarme para que a loja reaja e minimize os tempos de espera abrindo automaticamente uma mesa de dinheiro.
Conhecer o número de pessoas que entram e saem, identificar horários de pico, rastrear ocupação automática e melhorar os protocolos de ação de acordo com suas necessidades.
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